热火朝天的一直聊到中午饭点儿过去，三人就这么堂而皇之的占着一张桌子，好些顾客都不满的控诉。
韩大小姐一概露出礼貌但疏远的笑容，简单解释：“那是我们小老板，在做外卖计划。”
两个妹子眼睛一亮，一边扒饭一边偷拍方小武，由此可见……那饭真好吃。
西施米饭已经很出名，吃过的客户都赞不绝口。
质量确实高是一方面，提供软硬两种口感则更为关键。
别小看这样一个小小细节，至少提高顾客满意度20%，一点不夸张。
服务的精髓是什么？
给顾客选择，但不给他们太多选择。
选择权利很重要，是地位的外在显示，但选择太多又会让顾客烦躁，其中微妙，蕴含着非常深刻的心理学、社会学知识。
服务过领导饭局的应该都有体会，点菜的时候一定要圈定范围、向领导提供详实的意见，然后将拍板权交出。
“这个可以”、“那个不错”，领导就几句话，既不麻烦又彰显权威，必是极满意的。
由大推小，新美大上有很多小店，卖一杯豆浆，不能直接选数量，点进去是“选规格”，两个选项分别是“加糖”、“不加糖”。
看似多出一道流程，给顾客添麻烦，实际上却是尊重的精细化服务，比起让客户在备注里打字嘱咐“加点糖”，这种做法要高明得多。
豆浆加糖与否其实是小节，毕竟便宜。
西施米饭一大碗要20块钱，附加在高质量特色单品上的选择权，效果特别拔群。
方小武跟杨名隆、白无双科普一番这个细节设计，将两个人唬得一愣一愣的，服到不行。
“小五，说真的，你简直是为大数据商业而生！”
杨名隆很激动，眼睛锃亮。
“从数据分析，到应用，再到决策，你完全可以一肩挑啊！数据分析师最需要的就是你这种高屋建瓴的眼光和缜密细致的思维！”